Il giudizio degli utenti interpellati dall'Ait
nell'80% dei casi è comunque positivo: l'acqua è ritenuta sufficientemente
limpida e con buone qualità organolettiche, mentre il parere sulla
tempestività degli interventi in caso di perdite o guasti alla rete
varia da zona a zona. Puntuale nel caso dell'Alto Valdarno, meno per
quanto riguarda la costa.
Rimangono anche altre difficoltà,
non ultima quella del rapporto con i movimenti per l'acqua pubblica,
nati con i referendum del 12 e 13 giugno del 2011. La Regione nei
prossimi mesi creerà un tavolo di confronto cui siederanno anche due
esponenti aretini del forum per l'acqua. Obiettivo riaprire un dialogo
costruttivo per migliorare ulterioremnte il servizio.