Un protocollo siglato nella sede della Provincia di Firenze tra i 10 questori toscani e la rappresentanza regionale dell'Ente Nazionale Sordi dà l'avvio al nuovo progetto di pronto intervento 2.0 riservato ai non udenti. Dopo la sperimentazione effettuata a Prato, dove i cittadini in difficoltà possono contattare direttamente la questura via SMS in caso di emergenza o incidenti, a gennaio arriverà un'applicazione per smartphone e tablet. Utilizzabile in tutta Italia, avrà i vantaggio di essere geolocalizzata e questo faciliterà l'intervento da parte delle forze dell'ordine.