Dopo la caduta, avvenuta in via di Casignano, l'uomo non è stato più in grado di muoversi. La zona è particolarmente impervia e questa conformazione ha reso molto complesse le operazioni di soccorso. I sanitari del 118, infatti, non riuscivano a raggiungerlo.
Da qui la richiesta dell'elicottero dei vigili del fuoco decollato da Bologna per recuperare il ciclista. Gli uomini del Saf, il nucleo Speleo alpino fluviale, lo hanno alla fine tratto in salvo con il verricello.
A quel punto è scattato il trasferimento all'ospedale fiorentino di Careggi.