Il crollo si è verificato in via Vittorio Emanuele a Firenze. Sul posto sono stati inviati subito i vigili del fuoco del Comando di Firenze.
La donna che si trovava all'interno al momento del cedimento è stata accompagnata fuori e soccorsa dai sanitari del 118. Per lei nessun danno fisico ma uno stato di forte agitazione e paura per l'accaduto.
Presente anche la polizia municipale.