La proroga, informa Trenitalia, è stata concessa in attesa che l'Autorità di Regolazione dei Trasporti si esprima sulle soluzioni proposte da Trenitalia per far fronte alle richieste dei clienti. Nel frattempo Trenitalia, si legge in una nota, ha introdotto nuove funzionalità nei suoi sistemi di acquisto, consentendo agli abbonati di effettuare la "prenotazione multipla", pochi clic per prenotare i viaggi dell'intero mese, e di sfruttare meglio le potenzialità dei nuovi canali mobile e modificare quindi, con più facilità, le prenotazioni già fatte. La prenotazione garantisce ai pendolari di assicurarsi gratuitamente un posto a sedere, evitando così la presenza di viaggiatori in piedi in aree di servizio e di transito, e consente a tutti i clienti presenti sul treno di poter beneficiare di un'adeguata qualità di viaggio.