Sul luogo del cedimento improvviso è intervenuta una squadra di vigili del fuoco del comando di Pistoia per transennare l'area, metterla in sicurezza e rimuovere i detriti. Sono stati avviati anche i controlli sulla stabilità delle parti rimanenti del cornicione e sulla facciata del palazzo.
Nessuno è rimasto ferito ma alcune auto in sosta sono state danneggiate.
Sul posto anche Carabinieri e Polizia Municipale.