Le fiamme sono divampate attorno alle 2.30 del mattino all'interno dei locali: le cause sono ancora da accertare. Quello che si sa, invece, è che l'incendio si è propagato rapidamente a tutto l'edificio, costringendo i dipendenti della stireria Andrea, gestita da Chen Jiacuo, a rifugiarsi sul tetto dello stabile. Otto persone in tutto, compresi tre bambini.
I vigili del fuoco sono intervenuti sul posto e hanno spento le fiamme attorno alle 6.30 di questa mattina e con un'autoscala hanno fatto scendere dal tetto le persone.