Insieme ad altre 4 persone stava percorrendo la Via degli Dei, che da Campomigliaio arriva a Fiesole, quando ad un certo punto ha accusato dei dolori ad una gamba, che le hanno impedito di proseguire il cammino.
In soccorso della ragazza è intervenuta una squadra del soccorso alpino, attivato intorno alle 12 tramite GeoResQ, applicazione che permette di inviare una richiesta d'aiuto e la propria posizione al Corpo nazionale soccorso alpino e speleologico.
Una volta arrivata la segnalazione, la chiamata è stata girata direttamente al Soccorso Alpino toscano. La giovane è stata quindi raggiunta e soccorsa da una squadra della Stazione Monte Falterona. L'intervento si è concluso intorno alle 14.