E' rimasta con l'auto bloccata in salita a causa del manto stradale ghiacciato, e non sapeva come fare ad arrivare all'ospedale per la dialisi, così ha chiamato la polizia. La donna, una senese di 56 anni, stava andando all'ospedale delle Scotte di Siena per sottoporsi a dialisi.
Quando i poliziotti sono arrivati sul posto le hanno montato le catene. Finito il montaggio, uno dei due agenti si è messo alla guida dell'auto della donna e l'ha accompagnata, scortato dalla volante, fino all'ospedale.