Il traghetto era salpato dal Porto Santo Stefano ed era appena arrivato sull'isola. L'incidente ha provocato molto spavento fra i viaggiatori.
L'urto contro lo spigolo del pontile ha provocato danni alla nave ed alle strutture del porto. Dopo i rilievi, l'imbarcazione ha effettuato il viaggio di ritorno verso Porto Santo Stefano senza passeggeri.
Saranno gli ispettori del Registro Navale Italiano a quantificare l'entità del danno ed eventualmente autorizzare la ripresa del servizio di pubblico trasporto.