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Attualità mercoledì 14 giugno 2023 ore 18:50
"Ciao, mi chiamo Sara", un avatar per accedere ai servizi sanitari
L'assistente digitale creata grazie all'intelligenza artificiale è disponibile sul nuovo portale unico della Regione www.salute.toscana.it già on line
FIRENZE — E’ on line salute.toscana.it, il nuovo portale unico per accedere ai servizi della sanità digitale in Toscana in cui sono stati raccolte tutte le piattaforme e gli strumenti già disponibili nel web.
Si tratta di uno dei primi portali sui servizi sanitari dotato di un'assistente virtuale creato grazie all'intelligenza artificiale: se si ha la necessità di un aiuto ad accedere ai servizi - dalla prenotazione di prelievi ed esami al cup on line al pagamento delle prestazioni sanitarie - oltre al più tradizionale sistema basato sul motore ricerca, è possibile rivolgersi a Sara, un’assistente digitale che ha il volto di una persona in carne e ossa: in pratica un avatar in grado di rispondere alle domande dell’utente siano che vengano digitate sulla tastiera sia che vengano poste a voce.
Il portale salute.toscana.it e l’assistente virtuale Sara sono accessibili sia da computer che da smartphone e tablet.
Il sistema è continuativamente monitorato da un team di esperti per valutare punti deboli e miglioramenti e mettere a punto l'ampliamento dei servizi offerti.
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