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Attualità lunedì 10 febbraio 2014 ore 15:21
Corecom, 2 milioni di euro agli utenti
Nel 2013 il Corecom ha risolto con la conciliazione 5100 controversie fra cittadini e compagnie telefoniche, restituendo agli utenti 2 milioni di euro
FIRENZE — I dati sono stati presentati dal presidente del Corecom Toscana, Sandro Vannini.
Negli ultimi dieci anni le domande di conciliazione pervenute al Corecom sono state 30.427 ma il servizio, totalmente gratuito, è sempre piu' utilizzato: solo nel 2013 le istanze presentate sono state 5.154.
Una volta inoltrata la richiesta, occorrono mediamente 45 giorni per arrivare alla conciliazione. Nell'82% dei casi, gli accordi raggiunti sono favorevoli al cittadino.
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