Bus e tramvia, biglietto a bordo con un "tap"

TOSCANA — Su tutte le linee dei bus della Toscana e sulla tramvia di Firenze si potrà acquistare e convalidare il biglietto con un “tap”. Dopo una prima fase di test, dal 28 Marzo il sistema di pagamento contactless a bordo sarà infatti attivo su tutte le linee del trasporto pubblico della Toscana.

Un progetto per il quale Autolinee Toscane ha predisposto l’installazione, a bordo dei propri mezzi, di oltre 6.000 validatori digitali di ultima generazione.

"L’investimento complessivo sull’intero sistema di bigliettazione è, negli 11 anni, di oltre 35 milioni di euro - ha spiegato Andrea Buonomini, Direttore Commerciale, Marketing e Tecnologie di Autolinee Toscane - La Toscana sarà la prima regione ad avere un sistema di trasporto pubblico unico completamente contactless”.

Tutte le linee urbane ed extraurbane e tutti i tram di Firenze sono già dotati di validatori contactless e sono pronti a partire dopo la fase di test che è già stata effettuata in tutta la Toscana.

Ecco come funziona il pagamento contactless:

Per effettuare il pagamento contactless è sufficiente avvicinare la carta di pagamento o il dispositivo, su cui è digitalizzata la propria carta, al validatore. Se si accende il led verde, il biglietto è acquistato e valido. Se si accende il led rosso, l’acquisto non è andato a buon fine.

Si possono usare le carte di debito, le carte di credito e le carte prepagate dei circuiti Mastercard, Visa e American Express; oppure i dispositivi come lo smartphone e i wearable (ad esempio gli smartwatch) abilitati al pagamento. Ciascuna carta e ciascun dispositivo possono acquistare un solo biglietto. Se il viaggio prevede l’utilizzo di più autobus o di autobus+tramvia, si dovrà “tappare” ogni volta che si sale a bordo sia sul bus che sulla tramvia. Il Sistema riconoscerà automaticamente la carta o il dispositivo utilizzato e, all'interno del tempo di validità del primo biglietto, non addebiterà ulteriori titoli di viaggio.

A transazione effettuata, il validatore non rilascerà nessuna ricevuta cartacea, e tutti i “tap” effettuati sono visibili - a partire dal giorno successivo - sul portale https://emv.at-bus.it, al quale si accede senza alcuna registrazione: è sufficiente inserire i dati della carta. In caso di verifica a bordo, basta mostrare la carta/smartphone/smartwatch e seguire le istruzioni del personale.

Quante volte bisogna “tappare”? Sarà un colore a indicare la scelta corretta. Autolinee Toscane ha infatti introdotto un nuovo sistema che abbina ad ogni tipologia della linea bus un determinato colore: il verde giada per le linee a tariffa urbana, l'arancione per le linee a tariffa mista, il blu per le linee a tariffa extraurbana e il viola per quelle a tariffa extraurbana veloce.

Il colore associato alla linea sarà visibile alle fermate e nei canali digitali di Autolinee Toscane al fine di aiutare l’utenza nella scelta del biglietto corretto.

Nel sistema di pagamento contactless questa scelta si traduce nel numero di “tap” richiesti:

• un “tap” abbinato al colore verde giada che indica le linee a tariffa urbana: basta tappare una volta soltanto, quando si sale a bordo. (Se si prende un bus successivo diverso o un tram, occorre comunque tappare un’altra volta, non si paga di nuovo ma così si conferma solo che si è già pagato)
• 2 “tap” abbinati agli altri colori: quando si sale e anche quando si scende. Ecco quali sono: le linee a tariffa extraurbana indicate con il blu; quelle a tariffa extraurbana veloce indicate con il viola; e infine le linee a tariffa mista, ovvero quelle linee che prevedono un biglietto urbano o extraurbano a seconda della tratta percorsa, e indicate con il colore Arancione. Su queste linee, il secondo “tap” alla discesa è necessario per consentire il calcolo della tariffa corretta. Se non viene effettuato, verrà addebitata la tariffa per l’intera tratta fino al capolinea di arrivo.
• Sulla tramvia di Firenze è sufficiente “tappare” una volta sola, quando si sale. (Se si fa un cambio e si prende un’altra linea tramviaria o bus, occorre comunque “tappare” un’altra volta; non si pagherà un nuovo biglietto ma si darà modo, in caso di verifica, di confermare che si è fatto il “tap”. Il sistema infatti riconosce automaticamente la carta e, nei 90 minuti di validità del titolo, non addebita un altro biglietto).

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