Questo sito contribuisce alla audience di 
Toscana Media News quotidiano online.
Percorso semplificato Aggiornato alle 08:11 METEO:FIRENZE15°25°  QuiNews.net
Toscana Media News - Giornale Online
martedì 04 ottobre 2022
Tutti i titoli:
corriere tv
Dentro Bakhmut deserta, tra colpi di artiglieria e carri armati. Qui il centro della battaglia per il Donbass

Attualità mercoledì 09 dicembre 2015 ore 16:37

In guerra col gestore telefonico? Ci pensa Corecom

CONTROVERSIE TELEFONICHE, CI PENSA IL CORECOM

In dieci anni le richieste di conciliazione sono passate da 250 a 6000. Nel 2015 cittadini e imprese sono stati rimborsati con 2,5 milioni di euro



FIRENZE — Scegliere la strada della conciliazione, attraverso la consulenza gratuita del Comitato regionale per le telecomunicazioni, piuttosto che intraprendere cause infinite per via ordinaria, conviene.
Questo per lo meno stando ai risultati resi noti dallo stesso Corecom e che si riferiscono ai primi 11 mesi del 2015. 

Sulle 5.551 richieste di conciliazione arrivate, ben 5.199 si sono chiuse nel giro di 60-90 giorni. E di queste l'84% si è concluso con un accordo. Risultato: 2,5 milioni di euro sono tornate nelle tasche dei toscani, vittime di disservizi degli operatori telefonici. 

“Sono dati in crescita – ha detto il presidente Sandro Vannnini – e da questo punto di vista il Corecom è vittima del proprio successo, nel senso che le istanze di conciliazione sono sempre in aumento”.

Anche perchè le cause dei contenziosi sono numerose. Dal traffico addebitato in maniera impropria, ai problemi di migrazione da un gestore all'altro, ai servizi addebitati ma non richiesti me viceversa a quelli richiesti e non forniti, ai problemi sulla tenuta e sulla funzionalità dell'Adsl.

I cittadini - ha spiegato Vannini - escono da noi nell'84 per cento dei casi con un accordo e, quindi, con un importo che devono riscuotere dalle compagnie per un'attività che non è stata compiuta in maniera perfetta secondo i rapporti contrattuali”. Problemi che investono sia le famiglie che le attività commerciali.


Se vuoi leggere le notizie principali della Toscana iscriviti alla Newsletter QUInews - ToscanaMedia. Arriva gratis tutti i giorni alle 20:00 direttamente nella tua casella di posta.
Basta cliccare QUI

Tag
Iscriviti alla newsletter QUInews ToscanaMedia ed ogni sera riceverai gratis le notizie principali del giorno
L'articolo di ieri più letto
A scoprire i corpi dei due, fiorentini, sono stati i carabinieri a seguito dell'allarme lanciato da una donna che non riusciva a contattarli
Offerte lavoro Toscana Programmazione Cinema Farmacie di turno

Qui Blog di Nicola Belcari

QUI Condoglianze



Qui Ambiente

Ultimi articoli Vedi tutti

Cronaca

Monitor Consiglio

Cronaca

Attualità