Nuove regole per un turismo accessibile e di qualità

TOSCANA — Maggiore accessibilità, più qualità con standard riconoscibili anche per l'ospitalità all'aperto, semplificazione procedurale e promozione di modelli di fruizione sostenibili ed equilibrati: è stato approvato dalla giunta regionale il regolamento che dà piena attuazione al nuovo Testo unico sul turismo, entrato in vigore lo scorso Dicembre. 

Le novità che investono un settore strategico dell'economia toscana sono numerose. In primo piano c'è la semplificazione delle procedure per la trasmissione delle informazioni sull’accessibilità di strutture ricettive e stabilimenti balneari, così da agevolare il lavoro degli operatori e rendere più immediata la consultazione per le persone con disabilità. 

Semplificati e razionalizzati anche gli indirizzi per le attività accessorie degli stabilimenti balneari, rispondendo così alle esigenze di operatori e parti sociali. Ma non solo.

Informazione ed accoglienza

Per quanto riguarda gli uffici di informazione e accoglienza turistica (Iat), il regolamento stabilisce caratteristiche e standard dei servizi. In particolare, il servizio di informazione dovrà riferirsi all’intero territorio regionale, mentre il servizio di accoglienza riguarderà l’ambito territoriale di pertinenza dell’ufficio. 

Inoltre vengono definiti i segni distintivi degli Iat, le modalità di erogazione dei servizi di prenotazione, la costruzione e la diffusione dei contenuti informativi, nonché i requisiti e gli obblighi dei soggetti terzi a cui i Comuni (in caso di gestione associata a livello di comunità d’ambito turistico) possono affidare i servizi stessi.

Un altro aspetto centrale è la disciplina della profilazione degli utenti dei servizi Iat, che dovrà rispettare un set minimo di dati, in coerenza con il disciplinare del Destination Management System (Dms) approvato dalla giunta regionale.

L'ospitalità all'aria aperta

Grande rilievo assume la nuova classificazione delle strutture ricettive all’aria aperta. 

Campeggi, villaggi turistici e marina resort potranno infatti ottenere fino a cinque stelle (o ancore), sistema che permette di valorizzare la qualità dei servizi offerti e di adeguare gli standard alle nuove esigenze del turismo.

Accompagnatori turistici e guide ambientali

Per l’accesso diretto all’esame di accompagnatore turistico e guida ambientale, il titolo di studio richiesto dovrà essere strettamente attinente al percorso professionale. 

Le articolazioni della guida ambientale restano quelle già previste: escursionistica, equestre e subacquea. 

"Valorizzare il settore turistico toscano"

Il presidente della Regione Toscana Eugenio Giani ha espresso soddisfazione, definendo il varo del regolamento attuativo “un passo fondamentale per semplificare le norme e valorizzare il settore turistico toscano, ed allo stesso tempo per armonizzare le regole e sostenere le imprese del territorio". 

"L’intenzione - ha chiarito - è coniugare sviluppo economico, sostenibilità e tutela del patrimonio culturale e paesaggistico. Il nuovo testo unico punta a semplificare e velocizzare le pratiche per favorire la competitività di una delle destinazioni turistiche più importanti”.

“Con l’approvazione del regolamento – ha sottolineato l’assessore regionale a economia e turismo Leonardo Marras – si conclude la fase di definizione degli strumenti normativi per il turismo. Ora abbiamo un quadro chiaro e completo, che mette a disposizione degli operatori regole semplici e strumenti moderni per qualificare l’offerta, migliorare i servizi e garantire una fruizione sostenibile ed equilibrata del nostro territorio. È un passaggio importante, che ci permette di guardare al futuro con maggiore concretezza e con la consapevolezza di aver posto basi solide per la crescita del settore”.

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